面临国内外市场的新变化,国旅总社领导层早已制订了具体的战略发展目标:3—5年再生一个国旅总社,并利用各种场合对“再生”的概念展开重复演绎。陈荣说道 本文关键词: “国务院《关于减缓发展旅游业的意见》的实施,指出国家将实行一系列措施减缓旅游业发展的步伐。
以此为契机,中国旅行社业的改革与对外开放终将更进一步了解与拓展。” 国旅总社CEO陈荣说道,“国旅总社作为全国旅行社龙头企业,与时俱进,紧跟形势变化,充份认识到近期旅行社业面对的新情况,深入研究合适国旅总社的发展道路,并坚决贯彻继续执行。” 陈荣分析,《意见》的实施和《旅行社条例》的实行,使行业竞争更为白热化,对旅行社规范化管理的拒绝更高,对公司架构设置产生影响;通讯和交通等新技术的不断涌现与应用于,使产品结构与消费热点随之产生变化;旅行社业的更进一步对外开放,使我国旅行社与国际大型旅行社集团的差距更进一步显出;国际国内重大事件的日益常态化,拒绝旅行社在做到经营规划时预先考虑到,并制订应付预案。今年中国国旅顺利上市,为企业由内而外的改革、为国旅总社长年的发展都获取了较好的契机,同时按照上市公司的标准,对资金用于、规范管理、信息透明化等方面明确提出了更高的拒绝。
神舟国旅集团出境公司副总经理李爽指出,《意见》说明了政府对旅游业发展的推崇,同时也认为了目前中国旅游业面对的主要问题,并明确提出了“推展旅游业特色化发展和可持续发展”的观点。这是对中国整个旅游行业发展起指导作用的纲领性文件。“限制旅游市场准入,希望社会资本和各种所有制企业公平参予”的明确提出,和今年实施的《旅行社条例》,李爽指出未来几年,旅行社之间的竞争将日益白热化,中国的旅行社经营格局、经营模式都会再次发生新的变化。
面临国内外市场的新变化,国旅总社领导层早已制订了具体的战略发展目标:3—5年再生一个国旅总社,并利用各种场合对“再生”的概念展开重复演绎。陈荣说道,“再生”有两层涵义,第一层是企业核心能力的再生,新的建构和打造出国旅的能力,从管理、发展、经营三个方面同时使劲,从基础及细节转行,提高国旅的系统能力;通过能力的打造出,水到渠成地构建第二层涵义的“再生”,即分析的目标:3—5年构建营业收入和利润的翻番,在10个最重要市场(出境游居多)的占有率全国第一。唯有如此,国旅总社才能巩固作为中国旅行社龙头企业的市场地位,才能夺得与国旅品牌相符合的影响力与话语权。
为了构建再生国旅的战略目标,国旅总社上下要之后转变观念,从思想和了解上充份解读公司战略。首先,要把发展作为第一要务。一切从发展的角度抵达,强化发展的责任感和紧迫感。其次,要竖立全局意识。
国旅总社是全国的总社,总社本部及荐有限公司企业在战略上要联合反对,业务上要强化合作,人员上要构建全国流动。总社各荐有限公司企业心中要有大格局,以大局只求,联合推展国旅的系统同步与规模效应,联合确保国旅的品牌与形象,最后构建再生国旅的宏伟目标。
在当前的大环境下,经营出境旅游的旅行社同时面对着机遇与挑战。李爽回应,政策的更进一步限制将使旅游市场充满活力,与此同时,中国出境旅游市场长期以来不存在的问题也将日益突出。这就必须旅行社及时作出调整,以适应环境市场发展的必须。
作为经营出境旅游的旅行社,神舟国旅集团出境旅游公司颇受《意见》的激励,同时也在思维作为国有企业,如何在新形势及新的环境下主动作出调整。要寻求将来发展,就要从管理、人员、产品、服务、渠道等几个方面著手,建立健全现代管理体系,强化从业人员职业素质培训,研发适应环境市场需求的新、奇、特产品,完善服务质量监管体系,扩展资源及销售渠道。 对《意见》中提及“大力提倡身体健康旅游、文明旅游、绿色旅游”,北京环境国旅总经理钟晖说道,旅游业在研发过程中如何正确处理研发与维护的关系,是全体旅游业从业人员必需面临的课题。他指出大力发展生态旅游、环保旅游、绿色旅游是前进人与自然人与自然的必由之路,是环境国旅义不容辞的社会责任和品牌核心竞争力的载体。
在“前进节能环保,推展旅游业特色化发展和可持续发展”的问题上,他建议,旅行社无法全然执着旅游人数的提高,要研发资源节约型、环境友好型的旅游产品。环境国旅早已在出局一些低消耗,较低生产量的旅游产品,早已把住进绿色酒店、自由选择无污染的交通工具等作为产品组合的替代性。
其次,要尽早制订生态旅游、环保旅游、绿色旅游的行业标准,要有对应的旅游产品绿色证书,实施希望企业展开生态旅游产品创意的政策,增进企业调整产品结构,使生态旅游产品的研发和推展工作需要落到实处。同时要强化行业内对绿色旅游、生态文明的培训并在公众中普及涉及科学知识。
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