7月10日,尚美生活集团2018“尚美偶像,爱尚铺床”精英挑战决赛月打响,全国千家门店半决赛投票决定的12强劲运动员现场PK,“铺床王”全国冠军问世。此次活动不仅突显了“尚美标准”的高品质和专业度,也指出尚美生活之后引导酒店业服务品质升级。
图/尚美生活集团CEO马博(右一)与得奖运动员合影 作为评委的尚美生活集团CEO马博先生指出:“酒店一线运营部门是酒店运营管理的守门人,全面提高其服务意识及服务水平沦为尚美生活集团旗下酒店运营服务的第一的环。而床铺干净要求了消费者对于酒店品质的第一印象,堪称住客对于住宿最直观的体验,鉴于活动疯狂和酒店业主的社会各界反对,‘铺床王’比赛,我们还将做到第二季。” 尚美生活集团作为中国酒店业的代表性企业,首度竖立优质服务意识,完善服务体系,为连锁服务业奠定“尚美标准”。
即首先通过员工专业技能的展出与较量,提高运营团队的业务专业度,打造出行业领先地位的“偶像团队”;然后统一和规范服务水平品质,全面提高尚美生活团队的服务意识和理念,确保用户口碑,将尚美生活服务提高至行业标杆;进而以“尚美标准”与每一个大自然用户对话,提高品牌知名度和美誉度,更有更加多热度,输入“引导新尚美好生活”的品牌提倡。图/尚美生活集团2018铺床王挑战赛决赛现场本次,中国酒店集团门店规模第五位的尚美生活集团联合集团旗下尚客优、骏怡、兰欧等品牌酒店积极开展的尚美偶像精英挑战赛活动,以床铺整理为切入点,以工匠精神为服务内核,乃是侧重酒店品质服务的最重要反映,同时也为行业竖立了“尚美标准”,增进中国酒店业的服务品质提高。
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