“二宝同游”模式将打开亲子游产品新时代。现有以“2+1”模式创建的亲子游服务体系面对更新换代。只有耕耘市场才能在细分市场站稳脚跟,这就必须坚实的市场研究功夫□特约评论员张苗荧有数据表明,未来每年新生儿将超过1780万到1950万人左右,儿童人口总数将保持在2.2亿到2.5亿之间。随之而来的是亲子游市场越发红火,虽然“二宝同游”仍未并未转入愈演愈烈期,但业界对其市场前景广泛寄予厚望。
“二孩”政策的实行,不会在多大程度上推展亲子游发展?将给市场带给怎样的转变?这些问题有一点业界注目。显而易见,为期两个月的暑假打开后,在线旅游平台的亲子游预约十分疯狂。
携程公布的数据表明,亲子用户中“二孩”家庭占到比近 20%,住宿业首当其冲感受到市场变化。现在不少酒店都在亲子房上大做文章,但是不少家长体验过后,普遍认为所谓的亲子房过分表面化,并没做到实做细,内亲子房的硬软装、服务等级区分等行业标准亟需实施。“二宝同游”已是趋势,业界不应及时强化亲子游市场的分析和研究。
“二宝同游”决策过程更为简单。“二宝同游”的家庭决策结构是,父母是出售不道德的决策者与执行者,使用者牵涉到两个孩子以及家长本身,倡议者或许是父母与孩子,由于孩子年龄与智力的容许,其倡议不一定获得父母号召,有时反向心态也不会造成决策过程矛盾重重。业者在设计这类产品时候,必须更加多考虑到有所不同主体的市场需求,也就是亲子游产品无法分开考虑到孩子市场需求。
在这方面,目前业界的了解还过于,比如不少亲子游产品设计意味着针对一个孩子的市场需求。在客房布局上往往没把更加小的孩子考虑到在内。“二宝同游”产品能否更有游客,各不相同能否获取小孩与父母旅游市场需求的一揽子解决方案。
有一点认为的是,当今的旅游产品早已突破一般的核心产品、形式产品与可选产品层面。换句话说,市场就像一个风行的舞台,人们通过消费构建自己扮演着的角色,从而取得社会尊重。亲子游作为从家庭旅游中分化出来、具备儿童旅游属性的旅游活动,可以让父母和孩子通过旅行增进感情,增进孩子健康成长。
因此,亲子游产品必须分辨有所不同主体、有所不同层次的市场需求,获取整个家庭旅游市场需求的一揽子解决方案。如北京一农庄发售的亲子游项目,就希望孩子生火吃饭,请求家长享用美食,这种对话的交流与鼓舞以及蕴藏的教育属性,不会带给很好的旅游体验。“二宝同游”亲子产品核心部分更加简单,它最少必须考虑到父母与孩子的基本旅游市场需求,两个小孩有所不同旅游市场需求以及相互之间的旅途交流和体验,父母之间以及父母与小孩之间的旅途交流和体验。
亲子游产品打造出必须同时考虑到小孩与家长的市场需求,寻找小孩与家长市场需求的交叉点,优先考虑到其社交与归属于市场需求。从细节上说道,决策者应该考虑到“二孩”能否以大带小的方式游玩项目;当小孩在游玩的时候,若无产品让父母同时获得休闲娱乐娱乐;以什么方式强化孩子与父母在游乐时的交流与体验等。
毫无疑问,“二宝同游”模式将打开亲子游产品新时代。现有以“2+1”模式创建的亲子游服务体系面对更新换代。
只有耕耘市场才能在细分市场站稳脚跟,这就必须坚实的市场研究功夫。就拿小孩的市场需求来说,两个有所不同年龄段的孩子市场需求必定有所不同。3岁前的婴幼儿缺少几乎的理解与行为能力,3岁到12岁的儿童正处于学前期与就学期两个有所不同阶段,也都只有比较理解与行为能力。
如果3岁前的婴幼儿与3岁到12岁的儿童一起出游,既要照料没行为能力的小孩,又要考虑到理解市场需求较强、思维活跃的小孩,这样的产品设计并不更容易。合适儿童期旅游的主题公园、海滩、登山等户外旅游项目,不能符合“大宝”的拒绝,却无法照料到“二宝”。这样一来,旅游产品设计中的舒适性与安全性就十分最重要了。旅行社必须配有有育儿经验的专业人员,还须要打算适当的母婴用品。
“二宝同游”的产品设计还必须扎根亲子游中父母的市场需求。携程酒店内亲子房白皮书提及,“二宝同游”家庭在旅游时的拒绝更高,比如对酒店的星级、儿童娱乐设施、独立国家床铺、洗漱用品的市场需求都低于一孩家庭。驴妈妈与携程的更进一步研究都找到,如今在亲子游中分担最重要角色的父母往往是80后,主要的年龄段是36至45岁,他们职业等级和年收入较高,不具备较强的经济实力。亲子游市场需求升级的产品解决方案必须寻找合乎这个年龄段游客的兴趣点。
与此相适应,亲子游产品业态不应更为丰富多彩。“二宝同游”自由选择的旅游产品业态中,房车野餐、邮轮旅游、研学旅行等新的业态开始呈现出优势。以邮轮旅游为事例,在线预约调研数据指出,这类消费群体中,有四到五成归属于家庭出游,且以一孩家庭居多。今后的产品设计要把“二孩”考虑到在内,在环境布局、生活用品、娱乐设施等方面,反映“二孩”的有所不同拒绝。
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